Berita
- VADS
- Berita
- Tujuan AI dan Perannya dalam Dunia Bisnis Digital
Tujuan AI dan Perannya dalam Dunia Bisnis Digital
21 Februari 2022
AI (artificial intelligence) atau kecerdasan buatan dapat meningkatkan atau mengautomasikan keputusan dan tugas yang dilakukan oleh manusia, sehingga sangat diperlukan untuk transformasi bisnis digital. Dengan AI, perusahaan dapat mengurangi biaya tenaga kerja, menghasilkan model bisnis baru, dan meningkatkan proses atau layanan pelanggan. Mari simak penjelasan berikut ini untuk mengetahui informasi lebih lengkap mengenai tujuan AI dan perannya dalam dunia bisnis digital!
Tujuan AI
Dalam dunia bisnis digital, tujuan AI tidak terlepas dari kemudahan yang ditawarkannya dalam membantu pekerjaan Anda dan tim. Berikut beberapa tujuan AI dalam dunia bisnis digital:
- Membantu pekerjaan manusia
Salah satu tujuan AI yang utama adalah membantu pekerjaan manusia. Berbagai pekerjaan yang dulunya dilakukan secara manual oleh manusia kini bisa dilakukan dengan lebih mudah menggunakan sistem AI. Contohnya seperti membalas email atau chat dari pelanggan. Dengan begitu, Anda dan tim jadi punya lebih banyak waktu untuk fokus pada hal lain yang lebih krusial dalam bisnis, misalnya menyusun strategi marketing.
- Membantu menyelesaikan masalah dalam pekerjaan
AI juga dapat membantu menyelesaikan masalah dalam pekerjaan. Salah satu contoh sederhananya adalah komputer dengan program kalkulator yang bisa memecahkan masalah perhitungan. AI semacam ini sangat berguna bagi banyak orang karena manfaatnya yang luas.
- Membuat mesin lebih pintar
Tujuan AI juga membuat mesin lebih pintar sehingga dapat meningkatkan manfaatnya dalam memenuhi kebutuhan manusia. Contohnya, komputer yang dulu hanya dipakai untuk mengetik kini juga bisa digunakan untuk chatting, bermain game, dan berbagai kegiatan lainnya.
Peran AI dalam dunia bisnis
Di samping tujuan AI, peran AI pun tak kalah penting dalam mendukung keberlangsungan bisnis digital. Sejumlah peran AI dalam dunia bisnis di antaranya adalah:
- Membantu proses promosi
Salah satu peran AI dalam dunia bisnis digital adalah membantu bisnis menganalisis jenis dan target promosi yang lebih strategis. Sistem AI bisa melakukan hal ini karena mempunyai akses terhadap data yang luas. Bisnis dapat memanfaatkannya untuk menggali potensi lebih besar melalui berbagai data online pelanggan, seperti pencarian kata kunci, profil pengguna, dan sebagainya.
- Menganalisis data bisnis
Dalam dunia bisnis, sistem AI digunakan untuk menganalisis berbagai macam data karena adanya susunan algoritma yang sangat tepat dan saling terkoneksi. Contohnya, saat Anda ingin mencari produk tertentu di mesin pencari Google, sistem AI secara otomatis akan mengumpulkan semua data yang terkait dan kemudian dianalisis.
Itulah mengapa saat Anda membuka media sosial seperti Facebook, Instagram, atau TikTok, Anda akan menemukan iklan-iklan yang menjual produk yang Anda cari tersebut. Hal ini pastinya sangat menguntungkan bagi dunia bisnis karena memudahkan pemilik bisnis dalam menjangkau dan menemukan target pasar yang tepat.
- Mempererat hubungan dengan konsumen
Peran AI juga dapat mempererat hubungan Anda dengan konsumen karena waktu yang dibutuhkan bagi sistem AI untuk menjawab pertanyaan konsumen sangatlah cepat. Kecepatan ini pastinya berkontribusi terhadap kepuasan konsumen sehingga dapat menciptakan hubungan yang baik. Alhasil, konsumen akan merasa puas sehingga loyalitas mereka meningkat.
- Mampu memberi layanan 24 jam
Peran AI dalam dunia bisnis digital yang selanjutnya adalah mampu memberi layanan 24 jam. Dengan demikian, bisnis dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan karena pelayanan bisa didapatkan kapan saja pelanggan membutuhkan.
Pelanggan yang memperoleh layanan secara real-time selama 24 jam penuh melalui sistem AI tidak perlu menunggu lama untuk menyelesaikan masalah atau memperoleh jawaban yang diinginkan. Jadi, bisnis tidak hanya memberikan kualitas produk atau jasa yang baik, namun juga pelayanan yang memuaskan.
Di samping itu, peran AI juga cukup signifikan dalam menghemat anggaran perusahaan. Sistem AI, seperti layanan Smart Chat Assistant dari VADS Indonesia yang mampu memberi layanan 24 jam, membuat perusahaan tidak perlu menggaji karyawan untuk melayani pelanggan 24/7 setiap harinya.
- Meningkatkan penjualan produk
Bisnis melakukan banyak strategi untuk meningkatkan penjualan produk. Salah satu cara terbaik yang bisa dilakukan adalah dengan menggunakan bantuan AI pada proses penjualan. Dengan menggunakan AI, perusahaan akan sangat terbantu dalam menciptakan iklan yang efektif sehingga bisa mempromosikan produk pada target pasar yang tepat untuk meningkatkan pendapatan.
Itulah tadi penjelasan mengenai tujuan AI dan perannya dalam dunia digital bisnis yang perlu Anda ketahui. Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa peran AI dalam dunia digital bisnis sangatlah besar. AI dapat mentransformasi bisnis Anda menjadi lebih besar dengan menarik lebih banyak pelanggan dan memberikan layanan terbaik.
Berita Terkait
26 April 2024
05 April 2024
26 Maret 2024
25 Maret 2024
22 Maret 2024
29 Februari 2024
27 Februari 2024
23 Februari 2024
20 Februari 2024
09 Februari 2024
02 Februari 2024
30 Januari 2024
26 Januari 2024
23 Januari 2024
19 Januari 2024
17 Januari 2024
12 Januari 2024
09 Januari 2024
05 Januari 2024
04 Januari 2024
29 Desember 2023
26 Desember 2023
20 Desember 2023
13 Desember 2023
08 Desember 2023
05 Desember 2023
28 November 2023
23 November 2023
17 November 2023
14 November 2023
09 November 2023
08 November 2023
01 November 2023
27 Oktober 2023
24 Oktober 2023
17 Oktober 2023
17 Oktober 2023
11 Oktober 2023
10 Oktober 2023
06 Oktober 2023
04 Oktober 2023
29 September 2023
27 September 2023
22 September 2023
21 September 2023
15 September 2023
08 September 2023
05 September 2023
01 September 2023
25 Agustus 2023
22 Agustus 2023
18 Agustus 2023
15 Agustus 2023
08 Agustus 2023
04 Agustus 2023
26 Juli 2023
21 Juli 2023
04 Juli 2023
03 Juli 2023
30 Juni 2023
13 Juni 2023
09 Juni 2023
26 Mei 2023
19 Mei 2023
17 Mei 2023
12 Mei 2023
27 April 2023
20 April 2023
12 April 2023
04 April 2023
16 Maret 2023
09 Maret 2023
07 Maret 2023
02 Maret 2023
28 Februari 2023
22 Februari 2023
14 Februari 2023
13 Februari 2023
09 Februari 2023
07 Februari 2023
31 Januari 2023
26 Januari 2023
23 Januari 2023
17 Januari 2023
12 Januari 2023
06 Desember 2022
29 September 2022
31 Agustus 2022
20 April 2022
15 April 2022
06 April 2022
04 April 2022
01 April 2022
25 Februari 2022
23 Februari 2022
18 Februari 2022
11 Februari 2022
08 Februari 2022
02 Februari 2022
31 Januari 2022
24 Januari 2022
17 Januari 2022
14 Januari 2022
12 Januari 2022
07 Januari 2022
03 Januari 2022
28 Desember 2021
13 Desember 2021
09 Desember 2021
07 Desember 2021
01 November 2021
27 Oktober 2021
25 Oktober 2021
22 Oktober 2021
18 Oktober 2021
15 Oktober 2021
14 Oktober 2021
27 April 2021
22 April 2021
13 April 2021
08 April 2021
05 April 2021
26 Maret 2021
18 Maret 2021
15 Maret 2021
12 Maret 2021
04 Maret 2021
02 Maret 2021
26 Februari 2021
23 Februari 2021
19 Februari 2021
16 Februari 2021
11 Februari 2021
09 Februari 2021
04 Februari 2021
26 Januari 2021
21 Januari 2021
19 Januari 2021
12 Januari 2021
07 Januari 2021
05 Januari 2021
29 Desember 2020
17 Desember 2020
15 Desember 2020
10 Desember 2020
08 Desember 2020
04 Desember 2020
18 November 2020
16 November 2020
13 November 2020
11 November 2020
10 November 2020
09 November 2020
06 November 2020
28 Oktober 2020
23 Oktober 2020
21 Oktober 2020
12 Oktober 2020
06 Oktober 2020
02 Oktober 2020
30 September 2020
19 September 2020
06 Agustus 2020
22 Juli 2020
22 April 2020
09 April 2020
02 April 2020
26 Maret 2020
12 Maret 2020
09 Maret 2020
02 Maret 2020
27 Februari 2020
20 Februari 2020
13 Februari 2020
06 Februari 2020