Berita

  1. VADS
  2. Berita
  3. IT Managed Services vs IT Internal: Mana yang Lebih Efektif?

IT Managed Services vs IT Internal: Mana yang Lebih Efektif?

19 Januari 2026

IT Managed Services atau membangun tim IT internal memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Yuk, cari tahu informasinya.

Image of  IT Managed Services vs IT Internal: Mana yang Lebih Efektif?

Kelebihan dan Kekurangan IT Managed Services

Memutuskan antara menggunakan IT Managed Services atau membangun tim IT internal memang membutuhkan pertimbangan yang matang. Keputusan ini penting agar perusahaan tidak salah langkah dan stabilitas operasional tetap terjaga. Oleh karena itu, sebelum menentukan pilihan, cari tahu terlebih dahulu kelebihan dan kekurangan dari masing-masing pendekatan berikut ini. 

Apa Saja Kelebihan dan Kekurangan IT Managed Services? 

Bagi beberapa perusahaan, IT Managed Services masih tergolong baru atau belum sepenuhnya dipahami. Agar lebih jelas, berikut informasi tentang kelebihan dan kekurangannya. 

Kelebihan IT Managed Services  

  • Dukungan tenaga ahli IT yang menyeluruh
    IT Managed Services memungkinkan perusahaan mendapatkan dukungan dari tim profesional yang menguasai berbagai bidang teknologi, tanpa perlu merekrut banyak staf tambahan. 
  • Mendukung pertumbuhan perusahaan
    Kapasitas dan layanan IT dapat disesuaikan dengan perkembangan perusahaan secara lebih fleksibel dan efisien. 
  • Sistem IT lebih aman
    Infrastruktur IT dikelola dengan standar keamanan yang baik serta membantu perusahaan tetap mematuhi regulasi yang berlaku. 

Kekurangan IT Managed Services  

  • Tantangan integrasi
    Tim IT eksternal mungkin membutuhkan waktu untuk memahami budaya kerja dan proses operasional perusahaan secara mendalam. 
  • Kendala komunikasi dan kontrol
    Menggunakan jasa pihak ketiga berpotensi menimbulkan tantangan dalam koordinasi. 
  • Ketergantungan pada pihak ketiga
    Ketergantungan jangka panjang dapat membuat perusahaan kurang mandiri dalam mengelola IT. 

Apa Saja Kelebihan dan Kekurangan Menggunakan Tim IT Internal? 

Berikut adalah kelebihan dan kekurangan menggunakan tim IT Internal. 

Kelebihan Menggunakan Tim IT Internal 

  • Kerja sama tim lebih solid
    Dengan tim internal, komunikasi, dan kolaborasi antar departemen berjalan lebih lancar sehingga perubahan atau penyesuaian dari kebijakan perusahaan bisa dilakukan lebih cepat. 
  • Kontrol penuh di tangan perusahaan
    Perusahaan memiliki kendali penuh untuk mengubah sistem dan kebijakan IT sesuai kebutuhan perusahaan. 
  • Integrasi perusahaan yang lebih selaras
    Tim IT internal memahami kebutuhan, tujuan, dan budaya perusahaan, sehingga solusi teknologi dapat disesuaikan dengan strategi perusahaan jangka panjang. 

Kekurangan Menggunakan Tim IT Internal 

  • Biaya operasional lebih tinggi
    Perusahaan harus menanggung berbagai biaya, seperti gaji, tunjangan, pelatihan, serta pengadaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software). 
  • Risiko downtime lebih besar
    Operasional IT berisiko terganggu atau mengalami downtime jika staf IT internal berhalangan, misalnya karena sakit atau cuti. 
  • Keterbatasan keahlian
    Kurangnya dukungan dari tim dengan keahlian yang beragam dapat menghambat inovasi dan pertumbuhan perusahaan. 

Mana yang Lebih Efektif: IT Managed Services atau IT Internal? 

Dalam praktiknya, kedua model memiliki kelebihan masing-masing. Namun, jika dilihat dari sisi efisiensi, fleksibilitas, dan kemudahan pengelolaan, IT Managed Services semakin terbukti menjadi pilihan yang lebih tepat bagi banyak perusahaan. Solusi ini memungkinkan perusahaan mendapatkan dukungan IT profesional tanpa harus menanggung beban operasional dan biaya besar seperti pada tim IT internal. 

Bagi startup dan UKM, IT Managed Services menjadi solusi ideal karena mampu memenuhi kebutuhan IT secara menyeluruh dengan biaya yang lebih terkendali. Perusahaan dapat langsung memanfaatkan keahlian tenaga profesional, sistem yang terkelola dengan baik, serta dukungan berkelanjutan tanpa perlu membangun tim sendiri dari awal. 

Menariknya lagi, pendekatan ini juga diikuti oleh perusahaan besar. Banyak perusahaan kini mengombinasikan tim IT internal dengan IT Managed Services untuk mengoptimalkan pengelolaan teknologi. Dengan menyerahkan operasional IT yang kompleks kepada penyedia layanan profesional, manajemen perusahaan dapat lebih fokus pada penyusunan strategi dan pengembangan perusahaan, tanpa harus terjebak dalam urusan teknis sehari-hari.  

Serahkan pengelolaan IT kepada ahlinya melalui IT Managed Services dari PT VADS Indonesia. Sistem yang terkelola dengan baik membantu perusahaan bekerja lebih efisien, sehingga Anda dapat mengarahkan perhatian pada pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan. 



Bersama melangkah lebih maju untuk masa depan bisnis Anda.

Hubungi kami segera untuk mengetahui bagaimana VADS dapat membantu meningkatkan bisnis Anda.

Saya Tertarik