Smart Chat Assistant
- VADS ID
- Solusi
- Digital Solutions
Smart Chat Assistant
Smart Chat Assistant adalah program kecerdasan buatan (AI) yang mensimulasikan percakapan manusia interaktif.
Solusi smart chat assistant dapat digunakan diberbagai channel seperti Website, Mobile App, WhatsApp, atau messenger lainnya yang dimiliki perusahaan Anda dan dapat dieskalasikan kepada agent yang bertugas untuk pertanyaan yang lebih kompleks.
Keuntungan
- Mengurangi beban kerja operasional
- Meningkatkan keterlibatan pelanggan dan pengalaman pelanggan
- Menghemat biaya pengoperasian
- Memberikan insight tentang pelanggan
Digital Solutions
Social Media Analytics
Social Media Analytic adalah metode analisa untuk melihat respon dan opini pelanggan terhadap produk atau jasa perusahaan.
Social Media Care Management
Menyediakan layanan dukungan konsumen melalui saluran media sosial untuk membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Digital Marketing
Membuat dan mempublikasikan kampanye pemasaran melalui berbagai channel digital.
WhatsApp for Business
WhatsApp Business memudahkan interaksi dengan pelanggan melalui channel WhatsApp.
VADS Collaboration Tools
Layanan VADS Collaboration Tools dengan berbagai fitur dan keunggulannya serta dukungan teknis 24x7.
Customer Relationship Management (CRM)
Sarana informasi yang lengkap mengenai pelanggan untuk memaksimalkan jalinan hubungan pelanggan dengan perusahaan.
IT Managed Services
Layanan dukungan teknis IT yang berkualitas dan cepat tanggap.