Service Desk
- VADS ID
- Solusi
- Customer Experience
- Inbound Contact Center
Service Desk
Tim kami memiliki akurasi dan menguasai software, perubahan sistem, dan standarisasi proses manajemen lainnya. Kami menawarkan dukungan, layanan berkualitas serta analis yang berpengalaman untuk pelanggan dan bekerja secara konsisten mulai dari perusahaan berskala kecil hingga skala besar.
Keuntungan
- Memiliki sertifikasi Metodologi Infrastruktur Teknologi Informasi (ITIL) dalam meningkatkan kualitas secara efisien dan efektif.
- Menghemat waktu dan biaya.
- Mengurangi resiko.
- Untuk mengurangi komplain yang masuk ke layanan tier-1.
- Memastikan pelayanan yang efektif, meningkatkan performa, dan meningkatkan nilai bisnis perusahaan Anda